Часто задаваемые вопросы

Как получить бонус?

С подробными условиями получения бонусов вы можете ознакомиться на странице «Бонусная политика».

Как активировать промокод?

Активировать промокод Вы можете на странице "Пополнить". Для этого, пролистайте страницу вниз и введите полученный промокод в поле ввода. Об успешной активации промокода Вы получите соответствующее уведомление.

Что такое отыгрыш бонуса?

Отыгрыш бонуса происходит в процессе игры в играх, разрешенных условиями бонуса. При отыгрыше ваши ставки суммируются, пока значение этой суммы не достигнет нужной величины. Обычно это сумма бонуса, помноженная на величину вейджера. Пример: если сумма бонуса составила 100 рублей, а вейджер равен 10, то для завершения отыгрыша Вам потребуется сделать ставок на: 100 рублей × 10 = 1000 рублей.

Как происходит отмена бонуса?

После отмены бонуса все заработанные с помощью него средства будут списаны с Вашей учетной записи. Перед подтверждением этого действия вы увидите соответствующее уведомление. Данная операция является необратимой и администрация казино не несет ответственности за их утрату.

Какие правила Отката?

Откат - частичная компенсация затрат за игровую активность.

Откат работает со среды (13:00) по среду (11:00) следующей недели. Откат начисляется в размере 10% от суммы проигрыша за период проведения акции. Откат начисляется в среду в 12:00. Сумму с полученного отката необходимо отыграть с вейджером х16

Условия получения отката:

  • - минимальная сумма депозитов за расчётный период; 5.00 USD;
  • - сумма выводов не превышает сумму депозитов за расчетный период;
  • - предыдущие бонусы отыграны;
  • - в течение расчетного периода были сделаны депозиты и имела место игровая активность;
  • - сумма накопленного кешбэка не менее 0,5$;
  • - cумма иных выданных бонусов за расчётный период не превышает сумму кэшбэка;

Как быстро происходит вывод средств?

Зависит от скорости работы платежного провайдера. Мы не обрабатываем в ручном режиме запросы на выплату, это происходит автоматически.

Для вывода игрок должен как минимум 2 раза прокрутить свои средства в казино ( Вейджер х2 ).

Требуется ли подтверждение личности документами?

Однозначно нет. Мы заботимся о Вашей приватности и не требуем подтверждать личность документами. Это может потребоваться только в крайне исключительных случаях.

Остались вопросы?

Вы всегда можете обратиться в онлайн-чат службы поддержки. Мы рассмотрим Ваш вопрос максимально оперативно и постараемся дать исчерпывающий ответ.