Часто задаваемые вопросы

Как получить бонус?
Как активировать промокод?
Что такое отыгрыш бонуса?
Как происходит отмена бонуса?
Какие правила Отката?
Как быстро происходит вывод средств?
Требуется ли подтверждение личности документами?
Остались вопросы?

Как получить бонус?

С подробными условиями получения бонусов вы можете ознакомиться на странице «Бонусная политика».

Как активировать промокод?

Активировать промокод Вы можете на странице "Пополнить". Для этого, пролистайте страницу вниз и введите полученный промокод в поле ввода. Об успешной активации промокода Вы получите соответствующее уведомление.

Что такое отыгрыш бонуса?

Отыгрыш бонуса происходит в процессе игры в играх, разрешенных условиями бонуса. При отыгрыше ваши ставки суммируются, пока значение этой суммы не достигнет нужной величины. Обычно это сумма бонуса, помноженная на величину вейджера. Пример: если сумма бонуса составила 100 рублей, а вейджер равен 10, то для завершения отыгрыша Вам потребуется сделать ставок на: 100 рублей × 10 = 1000 рублей.

Как происходит отмена бонуса?

После отмены бонуса все заработанные с помощью него средства будут списаны с Вашей учетной записи. Перед подтверждением этого действия вы увидите соответствующее уведомление. Данная операция является необратимой и администрация казино не несет ответственности за их утрату.

Какие правила Отката?

Откат - частичная компенсация затрат за игровую активность.

Откат работает с понедельника (13:00) по понедельник (11:00) следующей недели. Откат начисляется в размере 10% от суммы проигрыша за период проведения акции. Откат начисляется в понедельник в 11:00. Сумму с полученного отката необходимо отыграть с вейджером х10

Условия получения отката:

  • - сумма выводов не превышает сумму депозитов за расчетный период;
  • - предыдущие бонусы отыграны;
  • - в течении расчетного периода были сделаны депозиты и имела место игровая активность;
  • - сумма накопленного кэшбэка не менее 0,5$;
  • - cумма иных выданных бонусов за засчетный период не превышает сумму кэшбэка;

Как быстро происходит вывод средств?

Зависит от скорости работы платежного провайдера. Мы не обрабатываем в ручном режиме запросы на выплату, это происходит автоматически.

Для вывода игрок должен как минимум 2 раза прокрутить свои средства в казино ( Вейджер х2 ).

Требуется ли подтверждение личности документами?

Однозначно нет. Мы заботимся о Вашей приватности и не требуем подтверждать личность документами. Это может потребоваться только в крайне исключительных случаях.

Остались вопросы?

Вы всегда можете обратиться в онлайн-чат службы поддержки. Мы рассмотрим Ваш вопрос максимально оперативно и постараемся дать исчерпывающий ответ.